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零售通路商在虛擬事業找生機
SOGO新光三越年底跨足網購
統一超ibon將賣票
【張嘉伶╱台北報導】
台灣百貨零售通路逼近飽和狀態，在店數不容易增加的情況下，業界龍頭也開始思索如何再讓營收成長，目前包括太平洋SOGO、新光三越百貨（8365）等最快今年底都要跨足網路購物，而統一超（2912）也用ibon多媒體機台，開賣票券等虛擬業務，在3年內獲利要能倍數成長。
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另拓錢潮】
過去百貨零售商都認為虛擬通路與實體通路互相抵觸，因為百貨公司招攬實體櫃位，舉辦促銷的目的都是希望增加店內來客數，但客戶在家網購將會侵蝕既有的業績。不過近幾年雅虎奇摩、PC
home入口網站的網購事業快速崛起，百貨公司也重新檢視這塊商機，甚至認為有機會拉出新的成長曲線。
遠東集團的太平洋SOGO百貨營運長汪郭鼎松表示，目前集團正在規劃線上購物這塊版圖，將由鼎鼎行銷Happy
Go來主導，整合集團零售資源，預計在年底上線。
【SOGO結合行銷平台】
汪郭鼎松表示，過去太平洋SOGO比較沒有這類經驗，因此目前特別成立一個團隊，藉由鼎鼎行銷Happy
Go的網路購物平台，太平洋SOGO成為供貨商，另外開拓新的網路商機。
【新光三越明年參戰】
汪郭鼎松指出，網路購物的商品應該要與目前實體通路有所不同，因此會根據客戶需求而有所區隔，這種會員制銷售管道可讓行銷費用花得更精準，這也是近期集團利用分析Happy
Go卡友做分眾行銷，節省下龐大的費用、讓稅後純益能維持與去年同期相當的原因之一。
新光三越百貨在全台北、中、南的主要城市都有分店，全台店數已達13家，去年年營業額達到611億元。新光三越站穩實體的百貨零售市場後，已擬定跨足虛擬通路，目前內部正進行評估，一旦就緒，明年初有機會進軍線上購物。
新光三越百貨董事長吳東興也表示，新光三越已開始規劃線上購物，而他也認為這是未來的新趨勢。不過網路購物牽涉到物流、金流等的問題，要做好萬全準備，必須仔細評估，目前先在內部進行測試。
吳東興預測，虛擬網路購物市場預估在3~5年後會更流行，屆時實體通路必定要有實力整合虛擬購物，這也是在店面不再增加的情況下，帶動業績成長的一個方向。
【3年後ibon可賺10億】
而另一通路大廠統一超7-ELEVEn也面臨超商飽和情況，布建中的ibon便利生活站，也看好數位商機，這種虛擬商品無庫存壓力，統一超表示，目標是在3年內可讓獲利成長1倍。
統一超商商品部部長蘇嘉麒說，在店面不成長的情況下，業績要2倍成長，勢必要以ibon從虛擬數位商機下手。例如利用機台做線上銷售威秀影城及喜滿客電影票、明年賣高鐵車票，或者是補繳交交通罰單或信用卡帳單，估計3年後透過ibon賺的錢也將達到10億元。
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